长春火车站电话 12306人工客服24小时
时间：2023-04-26 12:11/span>
作者：tiger
分类：
新知
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春运期间车站客流量增大有旅客行动不方便亲友想要接送站怎么办？小编教你使用长春站服务“爱心卡”
“爱心卡”
旅客如需亲友协助进、出站可以到车站实名制验票处 找寻工作人员说明情况出示乘车旅客的车票信息提供本人有效身份证原件和手机号码工作人员登记后领取接送站“爱心卡”
即可凭借“爱心卡”接送站
候车室“春之约”12306爱心服务台也可办理“爱心卡”
请在列车到达（或开车）后尽快出站出站时需出示“爱心卡”为了您的安全请仔细阅读“爱心卡”温馨提示内容并遵守车站相关规定“爱心卡”仅限当日当次车有效
重点旅客预约服务
车站为孕妇、老年旅客、轮椅旅客、病患、担架旅客、身患急病的旅客、手术后或重病需使用担架行动的旅客、盲人旅客、双目失明或重度弱视的旅客（含携带导盲犬的盲人旅客）提供以下服务：● 优先进站● 便利出站● 提供轮椅● 提供担架
预约方法
重点旅客
方法.1
提前12小时至72小时在12306网站或手机App上自助办理预约。
方法.2
乘车前2个小时以上，致电12306人工客服预约重点旅客服务。
方法.3
到长春站候车室“春之约”12306爱心服务台找工作人员寻求帮助。
方法.4
拨打长春站服务电话19990589898进行预约。
◆来源：长春火车站微信