京东客服电话号码 京东白条客服电话号码

4月以来

宜春丰城警方已接到多起

“冒充京东金融客服诈骗”警情

占所有电诈警情比例近五分之一

不要以为诈骗离我们很遥远

其实它就发生在身边

下面民警为你揭秘

NO.1

影响个人征信类

4月20日，丰城市居民罗某某接到一自称为京东客服的电话，对方称罗某某开通了京东金条权限，会导致每月收取备用金并且会影响个人征信，骗其添加了一个“JD”的QQ账号。罗某某按对方要求操作，对方声称由于罗某某认证失败，需要缴纳10110元进行公安虚拟认证，并承诺不会进行扣款。当罗某某转账后，网页还是显示操作失败，罗某某便意识到自己被骗了，共损失1万余元。

NO.2

金条借款不取消会扣款类

近日，丰城市居民徐某接到一自称为京东客服的电话，对方称徐某开通了“金条借款”权限，不取消会每月扣钱。之后对方就让徐某点击链接下载了一名为“瞩目国际版”的APP，然后按照对方要求共享了自己的屏幕，并给指定账户转账。转账后，对方用“操作错误、转账超时、需要缴纳手续费”等理由诱骗徐某继续转账，徐某才意识到自己被骗了，共损失12万余元。

NO.3

白条额度有问题类

4月3日，丰城市居民小强（化名）接到自称为京东客服电话，称小强的京东白条额度有问题，必须取消。之后，对方要求小强下载了一款为“teams”的APP，并以“若取消京东白条，必须刷流水验证信誉度”为由，要求小强给指定账户转账，并承诺会将资金原路返还给小强。小强信以为真，按照对方要求转账后，发现对方并未立即将资金返还，而是以“转账超时”“缴纳认证金”等理由要求小强继续转账，小强才意识到自己被骗了，共损失4万余元。

警方提醒

●核实身份官网认证

银保监会、京东客服电话不会主动外呼，外呼客服号码为固定短号。如接到自称银保监会、京东客服的电话，请提高警惕，切勿轻易转账，如有疑问请直接拨打96110咨询。

●拒不透露个人信息

身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

●不加好友、不开视频

如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行屏幕共享等协助操作，一定要果断拒绝！

●绝不转账、借贷

如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！

●谈及征信切勿慌张

个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。

来源：宜春发布微信公众号

编辑：袁芳