费斯汀格法则 费斯汀格法则20条
01
女儿跟我抱怨:
房租贵收入少,加不完的班,还要学习备考,焦虑得睡不着觉…为什么别人都可以活得好好的?我太菜了…
我跟她讲了《不抱怨的规则》中女主人公霍普的故事。
一年前,霍普与另一个女人潇洒离开,留下两个孩子和堆积如山的账单。
体检时又被告知:身体出现了乳腺癌的征兆,需要做进一步检查。
压抑着内心的担忧,霍普情绪失控,与青春期的女儿大吵一架后,将自己锁在房间里喝闷酒,想着这糟心的生活,哭了一晚。
第二天,她脑袋发胀、双眼浮肿去上班,公司又爆发负面新闻,员工不满,媒体围攻。
领导要求身为人力资源部经理的霍普立刻拿出解决方案…
她抱怨命运不公:全世界都跟我过不去!为什么别人可以和谐幸福地工作生活,而我却工作不顺心,生活一团糟?
02
抱怨有用吗?
美国社会心理学家费斯汀格有一个著名的理论“费斯汀格法则”:生活中的10%由发生在你身上的事情组成,而另外90%则由你对所发生事情如何反应决定。
他举了个例子:卡斯丁早起洗漱时,把自己的高档手表放在洗漱台边,妻子怕被水淋湿,便拿到餐桌上,却被儿子不小心碰到地上摔坏了。
卡斯丁气急败坏,揍了儿子,跟妻子争吵,早餐没吃就上班去了。
快到公司时突然想起忘了拿公文包,又掉头回家。
可是,妻子和儿子也出门了,卡斯丁钥匙在公文包里,只好打电话叫妻子回来。
妻子慌慌张张往家赶,撞翻了路边水果摊,摊主拉着她给了赔偿才放手。
拿到公文包的卡斯丁迟到了15分钟,挨了批评,心情坏透了,下班前又跟同事起了口角。
事例中,手表摔坏只占了其中的10%,后面发生的90%都是由当事人的反应造成的。
手表摔坏了,解决的办法只有一个:拿去修,抱怨却引发了后面90%的事情。
03
同样的,霍普生活的坎坷、担忧、不如意、不顺心,一味抱怨、愤懑,使孩子变得叛逆、学着抱怨,工作上领导和同事也颇有微词。
所幸的是,霍普遇到了护士乔伊丝,她送给霍普“三个不抱怨工具”。
- 1.但是+积极想法。比如,抱怨堵车,但是,幸好我会开车,不然挤地铁更麻烦。
- 2.注重“开始”而不是“必须”。比如,那么多人失业,我能工作,而不是必须工作,成就感和满足感油然而生。
- 3.变抱怨为解决办法。没有人从不抱怨,把抱怨变成解决方法,才能走出恶性循环。
这就是合理抱怨。
英国有一项针对400个据说生活得很幸福的人的研究。
结果发现,并不是坏事没发生在他们身上,而是他们把发生的坏事变成了好事。最后,一切都变好了。
林肯说:一个人的幸福感是他自己的选择。
一个心态积极的人,不管经历是好是坏,最终都会变得越来越好。
作者简介:宁静致远,自由撰稿人,国家三级心理咨询师,爱好心理学、教育学。