增值业务费是什么 增值业务费可以取掉吗
小编前阵子在网上给母亲买了一台老年手机，该手机界面清晰，字体也大，声音也很洪亮，确实挺适合老年人使用。可是使了两个月后，母亲几次问我为什么话费比以前多了，而且莫名其妙的总来短信，说扣除的什么“增值业务费”、“梦网（增值类）”、“应用通信（增值类）”费用，每月多扣十了块钱。刚开始小编根本没在意，毕竟小编知道父母不会上网就提前把数据流量给关闭了，但是过了几个月，母亲还是问我类似的问题，小编就有点纳闷了，于是翻看了一下母亲手机里的短信记录，这才确定，确实无缘无故扣了几次费用，虽然加起来不是很多，也就每个月十了块钱，几个月下来，也才几十块钱，可是，钱再少，这种偷摸扣费的行为，也是不道德的。
开始小编以为是通讯公司搞的鬼，于是小编给移动客服打了电话进行查询，客服的回答让小编真的是五体投地，客服的回答是：老人无意中上网产生了流量费，收发短信产生了短信费，以及使用了梦网服务产生的梦网费……而且最让小编恼火的是有一项居然连她们都查不到是什么费用。小编当时挺急火的，跟客服也没客气：我这个是老年机，里边什么软件都没有，而且都已经关掉数据流量了，为什么还会产生上网费用？这不是你们监管不到位造成的吗？还有查不到的说明是你们后台有漏洞，造成这些损失，你们应该负责的！在小编再三的质问下，也在确认老人肯定没上过网也不会上网后，客服才提议我可以关闭移动梦网。小编疑惑买这个卡号的时候给客服打过电话，这个卡是老人使用，我什么业务服务的统统不要，只要正常接打电话就行了，二十个短信包是绑定的取消不了就算了，为什么这个梦网当时就没给我关掉呢？这会出现问题了才提醒我可以关掉？于是我让她把所有的无关业务都关闭了（其实就一个梦网），心想这下应该没问题了吧，可是又过了两个月，莫名其妙的还是被扣了几块钱，小编再次拨打了客服电话，可这次客服的回答却让小编目瞪口呆，她居然说：您还是去查查自己的手机吧，或者去问问手机经销商。这个我们真的查不到。她们居然真的查不到！！不过小编还真傻傻的去问了卖家，最后只能说小编傻，客服更傻，居然提议让小编去问卖家……无语中……哪个商人会说自己的产品有问题的啊！即使有问题又有几个会承认的呢？而且已经过了退换期，即使申请售后之后会什么样，估计大家都懂得，估计还是换汤不换药。
说实话，当时小编根本没有去往老年机也会有隐藏后台扣费软件这方面去想过，毕竟一个直板老年机，里边除了那几个常用的软件，小编找了半天，也没找到其他的软件，而且小编知道父母不会上网，也老早就把上网设置给关闭了，心想应该不会产生上网费用了。可谁知仅仅你自己关掉数据流量是行不通的，有些后台软件，即使你关闭了数据流量也会连接到网络，小编只能说，流氓会武术，谁也挡不住啊，还有那些触及到梦网费用的如果你真的用不上必须要让移动公司把那所谓的梦网业务给你关掉才行。小编也真的很无语，老年机又不比智能机，又不能刷机、杀毒，最后没办法只好去正规的店又给母亲买了一部。还好这部手机除了我几个月大的儿子时常的给弄的白屏外，没再出现乱扣费的情况。
老年人的手机一般只有打电话和收短信等简单功能，那么从来不会上网又极少发送短信的老年人是如何被扣费的呢？
（1） 首先手机是扣费陷阱的始作俑者，手机出厂前加载了自动服务软件和菜单，只要用户不小心点击了这些软件和菜单，则自动连接SP服务台，在用户不知情的情况下扣费。
（2）上面的说明可以看出一截利益链，SP增值服务商给手机生产商输送利益了。
（3）另外，SP提供的增值服务必须通过通信运营商（移动、电信、联通）的许可才能从手机用户那里扣费。所以有人的做法是找电讯客服，他们先是以你自己点播为由拒绝退还费用，其实他们比谁都清楚话费是如何扣走的。这种关系类似大家把钱存在银行交水电费，而银行在你不知情的情况下把钱给了别人。其实通信运营商也从中获利的。
看到如此功能合理、外表可人，价格却只有几十元的手机，当时真的只是觉得挺适合老人使用，时至今日才发现是一部“吸血”手机。利用老年人不熟悉使用电子产品，在手机里做手脚，这跟强盗有什么区别，盗亦有道，这种盗贼也算最低级的吧。小编在此也提醒各位孝子贤孙们，给老人买手机，一定要注意选择大厂商，大品牌，正规渠道，别再是孝心送出，表扬收到，却不经意间给父母买了个“吸血鬼”，让自己郁闷的同时是经济上的损失。尽管说大品牌大厂商这种情况有时候也在所难免，这还需要自己有一双慧眼，甚至发现了问题要及时维权，用更多人的经历来遏制这种流氓行为。
其实这种手机是圈里人所说的“五码机”，也就是地道的黑手机，隐蔽性强，主要是指手机的串号(IMEI码，每部手机都有惟一的识别码)在机身、外包装等处都能做到完全一致，当然，这些IMEI码是伪造的，其他编码也是伪造的。这种黑手机有完全伪冒的，还有很多是黑厂商与有资质厂商贴牌合作，获取入网许可后，复制扰码(也是每部手机惟一识别号码)和串号后分区域销售。正规手机一个扰码和串号只能对应一部手机，五码机的一个串号对应的是一批手机。普通顾客很难鉴别这种手机的真伪。但实际上黑手机很难和报批厂家送检备案的手机图片做到完全一致。因此黑手机去做利润这么低的老人手机肯定是有所图嘛，这种扣费软件主要就是针对老人的，会在老人不知情的情况下随时随地的“吸血”。
由于恶意软件及恶意程序推广的法律风险比较低，且易获暴利，直接破坏了整个互联网的健康生态。无奈的是，这类推广方式，即使网络安全从业人员，也很难监测到相关安装轨迹，难以固定证据进行维权，普通老百姓只能望“机“兴叹，心里真的是哇凉哇凉的（谁给我一个暖宝）。
“流氓软件”泛滥成灾，监管不可“默认“和姑息，必须给其套上法律笼头。尽快出台相应法律法规，完善市场监督，增强互联网行业的自律和他律，依法约束、规范和处罚企业违规行为。只有法律强力“卸载”“流氓软件”，才是全面维护广大消费者的合法权益和社会公共利益的“杀毒路径”。
工信部虽然经常引导企业开发一些可以拦截流氓软件的软件，还对开发抵御流氓软件的企业予以奖励。但是效果却往往不如人意，按说，工信部也是有作为的。用技术手段拦截流氓软件，就可以减少流氓软件侵入的成功概率。不过这种依靠技术的抵御，也仅仅是一种防范。
其实治理这些流氓软件，不能只是用技术抵御这些软件，关键是要让软件背后的“流氓”付出代价。既然知道了哪些是流氓软件，是哪家公司的软件，工信部就应该拿出魄力，就像抓快播一样，剿灭这些流氓软件的公司。