财付通客服电话 怎么找财付通人工客服
时间：2023-04-27 15:41/span>
作者：tiger
分类：
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新民晚报讯（记者 徐驰 特约通讯员 何东）4月15日，市民刘女士匆匆来到农行上海川沙城南路支行，称自己卡内余额不知为何少了5000元，请工作人员帮忙查询。经过多番调查，竟是相熟的同事偷偷转走了这笔钱。
刘女士抵达银行之后，大堂工作人员沈范丽就将她引导至超柜查询交易明细，发现确有一笔5000元的扣款记录，显示为“财付通交易”，随后，沈范丽通过手机客户端帮助刘女士查询微信，发现并无此笔交易记录。
刘女士变得更加焦虑，沈范丽一边安抚她的情绪，一边继续为她出谋划策。她建议客户拨打财付通客服电话，经了解，此笔交易确实为微信转账交易，手机客户端查询不到此笔交易记录，极有可能是被手动删除了。财付通客服随即提供了收款方姓名，刘女士听到对手户名时十分激动，连声说“她偷我钱，竟是她偷我钱！”待刘女士情绪平静下来后，沈范丽了解到，收款方吕某某正是她的同事，她们一起在某餐厅工作，平时较为熟悉，没想到，竟是她偷了这笔钱。
此事已真相大白，农行工作人员提醒刘女士及时更改交易密码，并建议其向警方报案。刘女士真诚地感谢工作人员为她出谋划策，顺利地找到钱款去向，随即离开了网点。
业内人士提醒：个人银行卡及密码、手机等都是保护个人资金安全的重要钥匙，个人银行卡和手机不能轻易交由他人保管和使用，个人密码更不能随意告诉他人，一旦泄露应及时更改密码。