染发膏沾到皮肤上怎么去除 染发剂弄到皮肤上多久会掉

浙江杭州，女子小何喜欢给自己的头发染各种潮流的颜色，近日，小何跟着发型师小高，到某理发店染发，约定价格2900多元。不料，染发时，小何感到头皮发疼得厉害，她用手一摸，发现头顶竟秃了一大片。

小何说，在洗头床上，理发师拿着紫色的染膏洗发水对冲的时候，她就感到了明显的疼痛感，但她以为这是正常现象，为了美丽，她宁愿强忍着。直到

准备剪发时，发型师仅淡淡地告诉小何，两边头发有一点断。

小何一摸，发现自己的头发竟然秃了好大一块。小何欲哭无泪，这哪里是有点断，这分明是秃顶。小何不解，好好地头发怎么会断掉呢？2900多块钱的染发服务，提供的染发膏质量怎么这么差？小何严重怀疑，小高给自己使用的染发膏并不是所谓的无刺激、高端的染发膏，实则是一款劣质染发膏。

事后，小何头皮疼得实在厉害，于是前往医院就诊，诊断报告结果显示：脱发、过敏性皮炎、皮肤和皮下组织局部感染。

经协调，小高主动给小何免了单，但小何认为，这还远远不够，自己的秃发问题还没解决呢！对方应该对医药费、误工费、接头发费等作出赔偿，小何主张，按照原定消费金额的三倍赔偿。 （来源1818黄金眼）

真知新坐标

1、好好的头发，俊俊的一位姑娘，染完色就莫名秃顶了，这搁谁都受不了，而且，那可是2900多的染发的服务，说明染发膏的质量已经很好了！所以，小何质疑染发膏存在质量问题，其实这真的有待进一步确认。

《消费者权益保护法》第40条规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

本案中，如果小高在不知情的情况下，高价购买了自认为优质的染发膏，而供货商实际提供了劣质染发膏，导致小何的头发受损，那么，小何便可寻求由小高先行赔偿，小高再行向供货商追偿。

2、但是，小高毕竟是专业的发型师，他上当受骗的可能性极低，所以，这里的猫腻大概率就出在了小高身上了。

《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

所以，要是小高确实存在欺诈行为的话，小何的三倍赔偿合法、合情、合理。

3、《民法典》1165条规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

该法第1179条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。

具体到本案，头发秃顶确实对小何的生活、工作、心理等方面造成了严重的不良影响，她变得自卑、不敢出门。同时，为了医治皮肤过敏问题，小何已经花了一笔费用，后续小何还要面临接发、头皮康复等其他必要支出，所以，这赔偿小高无论如何都免除不了了。

4、消费者权益受损，理发店有责任吗？

本案有意思的是，小高和助理全都不是理发店的员工，小高只是带着助理，“借用”了一下理发店的场地，而小何所用的产品也并非是理发店提供的。

乍一看，理发店什么都没干，仅提供了个场地，所以无需担责。但事实上，民法典还有一条免责条款效力的规定，其中明确表明，造成对方人身损害的，合同中的免责条款无效。

最终，理发店负责人表示，自己愿意先出2000块钱，表示诚意，让小高出5000，但小高明确表示，医药费自己会付，染发的费用也可以免掉，但这5000块钱自己不会出。

5、当然，如果小高拒绝赔偿，小何还可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等合法方式，维护自身权益。

最后，爱美本没错，但也得考虑头发的接受程度，再好的染发膏都会对皮肤产生刺激作用。这下好了，即使小何按照诉求，要到了相应的赔偿金，却要为换回曾经的一头密发，付出更多的努力与代价！

转自以案普法