因为家里人生病，这段时间先后奔波于北京协和医院、北京天坛医院、北京广安门医院之间。除去有效的短暂的诊疗时间，其他大部分时间奔波于各种检查预约。其中更是在北京某知名中医院看一个特需门诊时，遭到医生冷眼。特需门诊挂号费花了400块钱，医生把一下脉，然后说了患者的三个症状，马上准备开药，我多说了一句：“医生，您说的这三个症状我们都没有。”然后医生说：“你不懂，你不要说了。”紧接着就开始开药，连舌头都没看。

其实哪怕医生看诊时间只有一分钟，凭借医生高超的医术能把去除病痛，这钱花的就值得。关键是医生和病人之间不是上下级关系，病人总得把身体情况反馈给医生。但是出现上面这个情况，就难免不让人对这个医生的医德医术产生怀疑。当然这可能也是个例。

总结说来这次北京就医的几点心酸体会和非常想念马云提的“未来医院”的理念的几个理由。

心酸体会

1.各大医院之间的检查结果互不相认。相同项目的血液、影像学检查反复查验，浪费患者精力，加重本来患者就虚弱的身体负担和费用负担。同样都是北京的三甲医院，不能简单的以更好的观察为理由而对短时间内的检查结果互不相认。

2.医生的权威容不得半点质疑。期间也挂了几个特需专家号，专家的水平都是顶尖的，但是对话的语气也是冰冷的，我们可以理解专家每天面对这么多病人那么多需要解释的无奈，但是对开的检查和治疗方案有一丝丝质疑的语气，那态度是急转直下。在广安门医院挂了个特需，把把脉上来说了三个症状，患者一个都没有，我就说了一句“医生，目前我们没有出现您说的情况。”然后医生说“说了你也不懂，别说了”。

3.各个科室之间的专业壁垒严重。在天坛医院治疗期间，我反复叮嘱过医生要重点化验哪几项内容，但是从入院检查到出院，有一项检测指标数据始终没有，导致对病灶情况无法判断。在协和医院治疗期间，这科室说，下一步治疗方案大体是这样的，现在建议你去**内科看看，**内科说去￥￥内科看看，￥￥内科说下一步可能还得配合中医治疗，你再去中医看看。

4.中医西医互相瞧不起。在西医，医生说，中医配合后面的西药服用治疗。在西医，这病怎么不早来，早来都不要手术，谁让你们手术的。给患者造成严重心理负担。

想念马云的理由

马云之前说想打造“未来医院”，就像淘宝天猫一样。其实医疗服务本质上也是商品，也可以被评价、延期支付、打包购物车协同诊疗。这个医院要是打造成功至少可以解决以下几个问题。

1.各项检查结果互相承认。通过线上资源整合，检查仪器、单位等高度整合，不让患者多花冤枉钱，不让患者多奔波，做到一次检查全院互认。

2.给医院医生评价。患者可以根据诊疗诊治情况给医生评价，哪个医生挂号费超贵但是开药便宜还有效，哪个医生挂号费便宜但开药天价还疗效差，至少让极少数医生在态度上拿病人当人看。

3.整合科室协同诊疗。例如患者通过购买**内科、**内科、**专科服务，购物车统一下单预约，三科同时会诊治疗。让老百姓只跑一趟。

4.延期分期支付。根据患者信用等级，划分不同额度，享受延期分期支付，缓解病患医疗费用压力。

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