如何提升自己的能力 怎么说话才有情商
在工作中是不吭气的埋头苦干,并不能有效的提升自己的工作能力。
你的上司和同事,评价你是否有好的工作能力,不仅是看你的工作态度,更是看你在工作中透露出来的工作逻辑。
试着做好以下五条,提升自己的工作逻辑:
一、接受工作,只问标准
当领导给你布置一项工作时,有一件事必须要当面问明白,就是这件工作的标准是什么,怎么样才算做好了,达到既定目标了。
因为要想评判和考核工作的完成情况,就必须要有明确的工作标准,而要想达成目标,目标本身就必须要清晰。
工作标准只有白纸黑字写清楚,才能避免误解。
如果领导希望达到A标准,你认为做到B标准就行了,结果就是你努力地把工作做到B标准,然后去请功,被劈头盖脸骂回来。
你灰心丧气,觉得工作积极性受到打击的同时,领导也会觉得你这个人能力不足,做事考虑不周。
二、请示工作,必带方案
在工作中遇到的难题,向领导请示前,请务必认真思考,尝试着给出一到两种解决方案,然后带着问题和解决方案去找领导,让领导拍板。
我们看下面两句话的对比:
“领导,我遇到一个问题,不知道怎么做。”
面对这种问法,领导接收到的信息往往是你在抱怨“领导,这活儿太难了,我干不了”。
“领导,我遇到一个问题,想了两种解决方案,请领导审核,给点意见。”
面对这种问法时,领导接收到的信息,是你在和领导说:“领导,这儿遇到点困难,请帮忙支支招,我好继续干”。
你觉得领导会喜欢哪一种风格?显然是后者。
三、汇报工作,突出结果
进行工作汇报时,先说重点,再做整体回顾。
领导首先关注的一定是结果,只有当结果非常好或者非常差时,工作过程才会被提起。
而且你不能奢望领导的注意力一直在你身上,可能随时都有微信消息、邮件或脑子里的一个什么想法和你争夺他的注意力。
把最重要的核心信息先抛出来。这样哪怕之后他走神了,你汇报中最重要的信息他也收到了。
四、分享工作,细说流程
如果某项工作做的很漂亮,领导希望你在部门或团队内部做一次分享,这时候分享的重点,应该放在工作流程上,而并非工作结果。
一方面,成绩已经摆在那边了,大家都看得到。工作结果轻轻掠过即可,说得太多会给人有吹嘘的感觉。
另一方面,你的同事们挤出自己的时间来听汇报,关注的重点也不是你的工作结果,而是你究竟做了哪些流程控制,最终出色地完成了工作。
此外,在分享工作时,要多谈细节,既要讲清楚做得好的方面,也要讲清楚做得不好的方面,既有成功也有失误,既有经验又有教训,这样的分享才是真正的分享。
而一次好的分享会很有效的帮你在这个团队中建立起威信——大家看到了你的成果,你也输出了可验证可复用的工作方法,这都是你自身能力的展现。
五、复盘工作,漫谈感受
前面说的是团队内部的分享工作,如果是在跨部门或公司年会、综合性会议上进行某项工作的复盘时,讲话的重点要放在务虚的工作感受上。
因为既然能安排在这种场合,那工作结果大家有目共睹,所有人都看得见,也都认可,不需要多说了。个人或团队内适用的工作流程,其他团队或个人也缺乏借鉴意义,在这里说意义不大。
所以需要将工作汇报重点放在工作中的个人感受上面。
比如谈谈自己在面对高标准严要求时是如何自我激励的,在面对困难险阻时是如何迎难而上的,工作过程中你是如何思考、如何决策、如何成长的等等。
这些内容可以从精神层面彰显个人的职业素质和素养,而这也是工作能力的一种体现。
以上。
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