团队的凝聚力 形容一个团队有凝聚力的词

团队凝聚力是指多人以高效的生产力和乐观的方式共同合作的能力。凝聚力表明这个团队的成员相互信任，他们在困难的情况下保持团结，并考虑彼此的意见，即使他们可能存在分歧。

虽然凝聚力是团队的理想状态，但它并不是那么容易实现的。一个团队只有一个目标，即产生令人满意的结果。要让团队成员有效地合作，仅考虑他们的个人技能是不够的。其他标准也在发挥作用，例如：

● 明确分配给他们的任务；

● 明确每个成员的责任；

● 这些任务与他们的个人价值观相一致；

● 决策过程；

● 团队核心行为，包括相互信任和尊重；

●…

这些标准对于实现团队成果及其可持续性是必要的，负责管理团队的人必须考虑这些标准。

如何培养团队凝聚力，并将上述因素结合起来?

多年来，各种公司都为此创建了改进的流程。其中一个原则是基于团队是一个复杂的系统：除了每个成员的个人能力外，这个系统还受其成员之间发生的相互作用的制约。因此，团队的凝聚力不仅应该通过组织结构的演变来培养，还应该通过不成文规则的明确性来培养。

这一过程分为四个阶段。

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在探索阶段发展团队建设

有效管理团队的第一步是让团队参与到自身的发展过程中，使其了解到发展的必要性，看到好处并愿意采取行动来改善现状。

为此，必须与所有团队成员组织一次会议。在这次会议上，你需要创造一种改善团队合作的紧迫感和必要性，并提出你期望的结果。然后，团队成员应详细说明以下问题：

● 为什么要提高他们的业绩，而不是维持现有水平？

● 他们目前为什么要开展这一进程？

● 提高团队凝聚力对取得成果会有什么积极影响？

通过畅所欲言，团队成员将更加致力于他们共同确定的目标。这就是为什么每个成员都必须分享他或她的经验。要做到这一点，你可以问他们如下问题：

● 根据你以前的经验，一个成功的团队有哪些特点？这个问题可以以公司的团队为例，也可以以运动队为例...

● 有效和富有成效的团队工作的基本特征是什么？

其次，团队应该商定一个共同的任务（超越公司赋予他们的官方任务）。这种共同的使命应该是鼓舞人心和吸引成员的。为了帮助他们，作为负责管理团队的个人，你可以通过让他们完成以下措辞来指导他们：

我们的团队[团队名称]的存在是为了......[我们为什么在这里]。我们是[我们是谁]。我们[做什么]是为了[我们的目标是什么具体结果]。

最后，团队必须为成员之间的互动定义清晰准确的行为规则。例如，仅仅规定成员应该相互尊重是不够的，还要规定这种尊重应该包括哪些内容；准时参加会议，不打断对方的谈话等等。

这些规则旨在确保讨论始终是开放的，并且每个人都感到安全。

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评估当前团队凝聚力的表现

第二阶段的目的是回答以下问题：

● 我们如何定义当前的团队凝聚力，以及不同成员之间的合作？

● 我们的团队工作得如何？

● 这引起了什么意识？

● 我们想改变什么？

回答这个问题有两种方法：

● 在与团队的两小时会议上进行非正式的定性评估。这次讨论的目的是要突出团队目前的优势和劣势。

● 使用定量问题进行团队诊断。这个选项会让你对团队目前的表现有一个更具体的了解，并可以作为第四阶段重新评估团队的基础。

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通过采取行动来管理团队

团队现在掌握了制定行动计划的所有关键，包括具体的时间表和责任。这里列出的行动可能涉及不同类型的知识：

● 一般知识：提高团队对管理等方面的认识。

● 诀窍：改善团队成员之间的责任分担，以避免混乱。

● 软技能：创造建设性的互动，让每个人都觉得自己有权在会议上发表意见。

这一阶段还包括行动计划的执行，分几个月进行具体取决于分配给不同任务的最后期限。为了继续有效地管理团队，确保至少每两周审查一次行动的进展情况，以便团队成员对他们的进展负责并保持承诺。

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重新评估团队的凝聚力

经过6个月的工作，可以对进展进行评估。如果你在第二阶段进行了团队诊断，你可以再次跟进这个定量评估并比较你的结果。也要庆祝你的成功，这样你所做的改变才能持续下去。

需要注意的是，团队的凝聚力并不完全取决于管理者。团队管理者负责确定团队成员的运作结构。然而，正是这些成员决定了他们的贡献和互动的质量，以及他们对其他成员的支持：因此，他们的承诺是不可缺少的。

除了结果之外，团队的凝聚力可以给整个组织带来许多好处：员工的缺勤率降低，生产力提高，他们对公司的忠诚度以及创造力也会得到提高。