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文/Jack Kelly

图片来源：视觉中国

在这一过渡时期，从慢慢摆脱疫情并走向新的未来工作中，我们看到了惊人的变化。最令人惊喜的发展之一是工人们权力和影响力的突然增加。

随着经济重新开放，我们迅速从解雇和暂时解雇数百万工人转变为企业无法找到人手来满足客户需求。“大辞职”和人才争夺战的双重趋势，迫使企业最终听取员工的意见，并采取同情员工的措施，大幅改善他们的工作生活。我们看到了工资上涨，提供聘用奖金，远程、灵活和混合办公的选择，以及免费学费。

梅西百货是美国历史最悠久、最著名的零售商之一，为了表示对员工的支持和承诺，它为员工提供了额外的福利。这些富有同情心和赋权的举措包括提高工资、提供免除债务的教育和灵活办公。

以下是梅西百货为员工提供的福利亮点：

提供无债务教育福利计划

梅西百货将从2022年2月开始，向团队成员提供免债务教育福利计划。这将是一笔大约3,500万美元的投资，将在未来四年进行，适用于所有在美国的正式员工、领薪员工和小时工。它将覆盖完成高中学业、大学预科、英语学习、大专和学士学位、训练营和梅西百货免债务网络内专业证书的100%学费、书本费和其他费用。

一开始，你可能会质疑这个项目，认为工人们会拿到大学学位，然后离开去寻找更好的机会。学费支付计划是一个极好的招聘和留住人才的工具。可能会有一些员工留在他们的公司，并不断晋升。当员工感到被赏识并受到激励时，工作效率就会提高。有些人最终可能会离开，但他们有美好的回忆，并与他人分享他们的良好感受，提高了公司的形象和声誉。沃尔玛、亚马逊和塔吉特此前宣布，他们已经为员工提供了免费学费。

将最低工资提高到每小时15美元

这家以感恩节大游行闻名的零售商将提高所有梅西百货门店对新员工和现任员工的最低工资。该公司已经在几个市场逐步实行每小时15美元的最低工资，并将在2022年5月前在全国实现这一目标。此外，在刚刚过去的这个夏天，该公司将配送中心所有同事的工资提高到了每小时15美元。一旦所有这些投资完成，平均基本工资将超过每小时17美元，平均总工资将是每小时20美元。

增加灵活办公和休假时间

新冠肺炎疫情凸显了灵活办公的必要性。在一些城市和州，公立学校关闭了，迫使父母们——尤其是有工作的母亲们——争相寻找合适的托儿服务。许多职业女性决定退出就业市场，而不是同时兼顾工作和照顾孩子。此外，公司现在也认识到人们有自己的生活和挑战。他们可能需要心理健康日，以防止身心疲惫或需要照顾生病的家人。提供灵活办公和休假时间对员工来说是一种受欢迎的宽慰。

梅西百货的公司和小时工员工将获得额外的弹性带薪假期，以支持他们的健康，并提供更多的灵活性，让他们可以在对他们来说最重要的假期中休假一天。

梅西百货首席转型和人力资源官Danielle Kirgan在谈到这些项目时说：“随着我们继续转型，成为一个数字化引领的全渠道零售商，我们增长的一个关键组成部分包括投资我们的人才，提高在梅西百货公司工作的各个方面，强烈关注发展机会、文化和参与度。”

Kirgan补充说：“通过投资于我们同事的教育和财务状况，我们决心让他们能够每天都把最好的自己带到工作中，使他们能够在梅西百货公司内外追求自己的理想抱负。”

梅西百货明白，和其他成千上万的企业一样，它需要提供对员工友好的福利，以在这个紧张的就业市场上吸引和留住劳动力。

Dockwa的首席执行官Mike Melillo提出了一个导致员工离开的影响因素的理论。他说：“去年发生的一件更有趣的事情是，大城市失去了对人才的垄断。这意味着越来越多的人搬到了像罗得岛的新港这样的地方，那里的生活质量确实令人满意。这很好，因为它为更广泛的城市和州带来了新的人口和新的营收。然而，它也有影响，因为它推高了这些地方的生活成本。因此，那些过去可以在新港餐馆或酒店工作并住在城里的人发现他们再也负担不起这些费用，于是就离开了。”

如果你最近在购物中心或百货公司购物，节日装饰已经布置好，节日音乐正在播放。零售商传统的乐观情绪岌岌可危。尽管预计今年将是零售商的旺季，但他们面临一个大问题：员工们在哪里?他们如何才能找到足够的人手来满足自己的需求?

商店、餐馆、酒店和航空公司都在招人。美国零售联合会是一个行业组织，它预计假日销售将创下纪录，需要雇佣50万到66.5万名季节性工人。有超过1,000万个职位空缺，这不是一件容易的事。

企业已经开始提供聘用奖金、提高工资、灵活的工作时间和其他奖励。他们正在使用非传统的方法。一些企业正在重新考虑岗位资格，并保持开放的心态。他们在加速招聘。已经不再需要药检。The Body Shop取消了教育要求和背景调查。

随着几周后假日季开始，UPS宣布本月将招聘10万名新员工，填补全公司的职位空缺。这家船运公司在10分钟左右的短时间内做出了迅速的决定。CVS放弃了让大学毕业生提交他们的成绩。

沃尔玛和亚马逊都打算在这个季度增加大约15万名员工，以补充现有员工。联邦快递表示，今年需要9万名假期工人，比去年多2万名。这家隔夜快递公司在6月至8月期间支付了4.5亿美元，用于支付工人工资、加班费以及在严峻的就业市场中与招聘相关的费用。

人们高度关注的是，由于需求旺盛，工人们可能会筋疲力尽而辞职。

看起来，赢得假日人才之战的方法是快速招聘，在面试过程中不要设置太多障碍，提供比竞争对手更高的工资，放弃标准要求和漫长的面试过程，不要“作祟于”候选人，把他们当金子一样对待。

好消息是，如果你正在找一份全职或季节性的工作，有很多公司将会为你铺开红地毯。

Jack Kelly为福布斯撰稿人，表达观点仅代表个人。译 Stephen